Aplikacja

Regulamin aplikacji AUTO SITKO

Obowiązuje od: [data publikacji]

§ 1. Kto prowadzi aplikację

  1. Aplikację AUTO SITKO („Aplikacja”) prowadzi Łukasz Sitko, przedsiębiorca działający pod firmą AUTO SITKO Łukasz Sitko, ul. Buchalików 36, 44-251 Rybnik, NIP: [NIP], REGON: [REGON] („Warsztat”).
  2. Kontakt: autositko@interia.pl, tel. +48 792 570 890.
  3. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji jako usługi świadczonej drogą elektroniczną.

§ 2. Co oferuje Aplikacja

  1. Bez konta: informacje o usługach, wolnych terminach, dostępności auta zastępczego, dojeździe i pomocy drogowej.
  2. Z kontem dodatkowo: status naprawy, akceptacja dodatkowych prac, historia napraw z kosztami, prośby o termin wizyty i o auto zastępcze, zgłaszanie auta zostawionego po godzinach, program punktowy, przypomnienia serwisowe i powiadomienia.
  3. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne. Płatne są wyłącznie usługi Warsztatu (naprawy, auto zastępcze) według cennika Warsztatu.

§ 3. Wymagania techniczne

Potrzebny jest telefon lub komputer z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge). Powiadomienia push działają, jeśli pozwala na nie telefon i przeglądarka (na iPhonie – po dodaniu Aplikacji do ekranu początkowego).

§ 4. Konto

  1. Założenie konta jest dobrowolne. Podajesz prawdziwe dane: imię, telefon i e-mail.
  2. Nie udostępniaj hasła innym osobom. Za działania wykonane z Twojego konta odpowiadasz jak za własne.
  3. Dawne naprawy z Warsztatu Warsztat łączy z Twoim kontem po potwierdzeniu, że konto należy do Ciebie (osobiście, telefonicznie pod numerem z karty klienta lub kodem QR przekazanym przez Warsztat).
  4. Konto możesz w każdej chwili usunąć w Aplikacji (Profil → Usuń konto). Punkty przepadają; historia napraw zostaje w dokumentacji Warsztatu.

§ 5. Rezerwacje i auto zastępcze

  1. Wysłanie terminu wizyty lub auta zastępczego w Aplikacji jest prośbą. Wiąże dopiero po potwierdzeniu przez Warsztat (powiadomienie w Aplikacji lub telefon).
  2. Auto zastępcze kosztuje 100 zł za dobę. Szczegółowe warunki najmu (umowa, kaucja, dokumenty) ustala Warsztat przy wydaniu auta. [do potwierdzenia z Warsztatem]

§ 6. Auto zostawione po godzinach

  1. Możesz zostawić auto poza godzinami pracy Warsztatu i zgłosić to w Aplikacji (co zrobić, gdzie stoi auto, gdzie są kluczyki).
  2. Warsztat przyjmuje auto po otwarciu i informuje o tym w Aplikacji. [Zasady pozostawiania kluczyków i odpowiedzialności do chwili przyjęcia auta – do ustalenia z Warsztatem.]

§ 7. Dodatkowe prace

Jeśli Warsztat w trakcie naprawy prześle w Aplikacji dodatkową pracę z opisem i ceną, kliknięcie „Akceptuję” oznacza zlecenie jej wykonania za podaną cenę. Możesz zamiast tego poprosić o telefon. Ostateczny koszt wynika z rachunku wystawionego przez Warsztat.

§ 8. Program punktowy

  1. Za każde pełne 10 zł zapłacone za naprawę dostajesz 1 punkt, naliczany po wydaniu auta. W czasie akcji promocyjnych punktów może być więcej.
  2. Dodatkowe punkty: 20 za założenie konta, 50 za poleconego znajomego (po jego pierwszej wizycie).
  3. Punkty wymieniasz na nagrody z listy w Aplikacji. Nagrodę wydaje Warsztat po okazaniu kodu z Aplikacji – wtedy punkty są odejmowane.
  4. Punktów nie można wymienić na gotówkę ani przenieść na inną osobę. Warsztat może zmieniać listę nagród; nagrody już zarezerwowane kodem zostaną wydane.

§ 9. Przypomnienia i powiadomienia

Aplikacja wysyła powiadomienia o Twoich naprawach i rezerwacjach oraz przypomnienia serwisowe dotyczące Twoich aut. Informacje o promocjach wysyłamy tylko za Twoją zgodą (Profil → Promocje i przypomnienia). Powiadomienia push możesz wyłączyć w profilu.

§ 10. Reklamacje

Uwagi i reklamacje dotyczące działania Aplikacji zgłoś na autositko@interia.pl. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Reklamacje usług warsztatowych rozpatrywane są na zasadach ogólnych.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
  2. O zmianach Regulaminu poinformujemy w Aplikacji z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Nie ograniczamy praw konsumenta wynikających z przepisów.