Polityka prywatności aplikacji AUTO SITKO

Obowiązuje od: [data publikacji]

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych jest Łukasz Sitko, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AUTO SITKO Łukasz Sitko, ul. Buchalików 36, 44-251 Rybnik, NIP: [NIP] („Warsztat”). Kontakt w sprawach danych: autositko@interia.pl, tel. +48 792 570 890.

2. Jakie dane zbieramy

• Konto: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej).
• Samochody: marka, model, rok produkcji, numer rejestracyjny, VIN, przebieg.
• Naprawy: zakres prac, statusy, wyceny, dodatkowe prace i Twoje decyzje, rachunki (pozycje i kwoty), terminy odbioru.
• Rezerwacje i zgłoszenia: terminy wizyt, auto zastępcze, zgłoszenia auta zostawionego po godzinach (gdzie stoi, gdzie są kluczyki).
• Zdjęcia: zdjęcia usterek wykonane przez mechanika oraz zdjęcia, które sam wyślesz (np. licznika).
• Program punktowy: naliczone i wykorzystane punkty, odebrane nagrody, kod polecający.
• Powiadomienia: treść powiadomień w aplikacji oraz – jeśli je włączysz – techniczny adres powiadomień push Twojego telefonu.
• Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce zapisywane w dziennikach serwera.

Lokalizacji nie zapisujemy. Funkcja „Pomoc drogowa” tylko przygotowuje SMS z Twoją lokalizacją – wysyłasz go sam.

3. Po co i na jakiej podstawie

• Prowadzenie konta, obsługa napraw, rezerwacji, auta zastępczego i zgłoszeń – umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Program punktowy i nagrody – umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), zgodnie z regulaminem.
• Przypomnienia serwisowe (np. wymiana oleju, przegląd) dotyczące Twojego auta – prawnie uzasadniony interes Warsztatu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); możesz się sprzeciwić, pisząc do nas lub wyłączając powiadomienia.
• Informacje o promocjach i akcjach – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać w profilu.
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Bezpieczeństwo aplikacji, kopie zapasowe, dochodzenie i obrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Komu przekazujemy dane

• Dostawcy serwera, na którym działa aplikacja: [home.pl S.A. / IONOS – do potwierdzenia]; serwer znajduje się w Niemczech (UE).
• Osobie obsługującej technicznie aplikację na zlecenie Warsztatu: [imię i nazwisko / firma – na podstawie umowy powierzenia].
• Usługom powiadomień push producenta Twojego telefonu lub przeglądarki (Google, Apple, Mozilla) – tylko treść powiadomienia, jeśli je włączysz.
• Google – gdy otworzysz mapę dojazdu w zakładce „Warsztat”.

Nie sprzedajemy danych i nie używamy ich do reklam. Aplikacja nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta – do czasu usunięcia konta.
• Historia napraw i rachunki – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy), także po usunięciu konta – wtedy już bez powiązania z kontem w aplikacji.
• Kopie zapasowe – do 30 dni; dzienniki serwera – do 14 dni.
• Zgoda na promocje – do jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Konto możesz usunąć sam w aplikacji: Profil → Usuń konto. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki zapisywane w przeglądarce

Aplikacja zapisuje w pamięci przeglądarki tylko to, co niezbędne do działania: sesję logowania, ustawienia (np. ukrycie podpowiedzi) i pliki aplikacji do pracy bez internetu. Nie używamy plików cookie do śledzenia ani reklam.

8. Bezpieczeństwo

Połączenie z aplikacją jest szyfrowane (https). Dostęp do danych jest ograniczony: klient widzi tylko swoje dane, pracownicy Warsztatu – dane potrzebne do obsługi napraw. Hasła są przechowywane w postaci zaszyfrowanej. Codziennie wykonujemy kopie zapasowe.

9. Zmiany

O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy w aplikacji.